Die Intec Telefonzentrale
Die Telefonzentrale Call-in ist eine PC-basierte VoIP-Telefonanlage, die eine traditionelle, teure und in sich geschlossene ISDN-Telefonanlage vollständig ersetzt. Sie bietet intelligente Kommunikationsfunktionen, mit denen Mitarbeiter mühelos zusammenarbeiten und schnell auf Anfragen von Kunden und Kollegen reagieren können.
Vorteile gegenüber herkömmlichen Telefonzentralen
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Die übliche Zentrale ist überflüssig; Sie nutzen dafür den EDV-Server
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Voice-over-IP (VoIP): es wird über die vorhandene EDV-Verkabelung telefoniert
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Vernetzung von Telefonzentralen über Internet: Telefonate zwischen diversen Firmenniederlassungen erfolgen kostenlos, was besonders für das Ausland sehr interessant ist
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Die Call-In Telefonzentrale ist ein offenes System und bietet somit vielfältige Möglichkeiten zur Erweiterung und Integration mit Ihrer vorhandenen EDV
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Interne Telefonnummern sind an den Benutzer und nicht an den Telefonapparat gekoppelt (Entgegennahme von Telefonaten Zuhause am PC)
Die Basisfunktionen im Überblick
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Eingehende Faxe werden direkt an eine E-Mail Adresse weitergeleitet
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Weiterleiten von Anrufen zum Mobiltelefon oder auf die Mailbox
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Anbindung an bestehende ISDN Telefonleitung über VoIP-Gateway
- Zentrales Telefonbuch
Besonderheiten
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Optional zum EDV-Server kann ein unabhängiges Gerät eingesetzt werden
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Ein Benutzerportal erlaubt einfaches Festlegen von Einstellungen (Konfigurationsänderungen, Rufweiterleitung, Warteschleifen)
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Präsenzanzeige: der Verfügbarkeitsstatus anderer Teilnehmer wird angezeigt
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